top of page

K.V.K.K

​

MÜLHEM DESIGN – BANU ARAPOĞLU

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca; kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Gümüşpınar Mah. Cevizağacı Sok. No: 6A Kartal/İstanbul adresinde mukim Mülhem Design – Banu Arapoğlu tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz, Mülhem Design tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş ve Satış Süreçleri: Floral tasarımların hazırlanması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve fatura düzenlenmesi.

  • Teslimat Faaliyetleri: Sipariş edilen ürünlerin alıcı adresine ulaştırılması ve lojistik süreçlerin yönetimi.

  • Müşteri İlişkileri: Satış sonrası destek, şikayet ve taleplerin yönetimi, butik hizmet kalitesinin artırılması.

  • İletişim: Sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapılması (SMS, e-posta veya arama yoluyla).

  • Bilgilendirme ve Hatırlatma (Onay Verilirse): Özel gün hatırlatmaları, yeni tasarım koleksiyonları ve kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılması.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Mülhem Design ile gerçekleştirdiğiniz işlemler kapsamında aşağıdaki veriler işlenebilir:

  • Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.

  • İletişim Bilgileri: Telefon numaranız, e-posta adresiniz, teslimat ve fatura adresiniz.

  • Alıcı Bilgileri: Siparişin teslim edileceği kişinin adı, soyadı, adresi ve iletişim numarası.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ürün tercihleri, sipariş notları (kart mesajları) ve ödeme yöntemine ilişkin bilgiler.

4. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda;

  • Ürün teslimatını gerçekleştirmek üzere kurye veya kargo şirketlerine,

  • Ödeme işlemlerinin güvenliğini sağlamak amacıyla aracı ödeme kuruluşlarına,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Vergi dairesi vb.) aktarılabilecektir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, mulhemdesign.com web sitemiz, sosyal medya hesaplarımız veya fiziki mağazamız aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler; "sözleşmenin kurulması ve ifası", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü" ve "temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz" hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

6. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme ve verilerin silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için:

bottom of page